Reiseinformationen

Sicheres Wohlfühlen im Wandl

           


Aktuelle Informationen (Stand: 10. Juni 2021)

 

Liebe Gäste,

wir freuen uns sehr, Sie ab 19. Mai 2021 wieder alle im WANDL  begrüßen zu dürfen.

 

Von der Planung bis zum Aufenthalt

Wir haben für Sie auf dieser Seite alles zusammengefasst, um von der Planung bis zur Abreise alles auf einen Blick zu haben. Sollten Fragen auftreten, zögern Sie bitte nicht und treten Sie mit uns in Kontakt.


 

Allgemeine Reiseinformationen

Informationen zu An- und Abreise, Testmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten finden Sie hier auf den Seiten von Wien Tourismus.

Informationen über die Registrierung bei der Einreise nach Österreich erhalten Sie hier (Formular: Pre Travel Clearance PTC).

Testmöglichkeiten während Ihres Aufenthaltes bieten unter anderem die Apotheke Moll "Zum Weißen Storch" sowie das Unternehmen FAST TEST (nur wenige Gehminuten vom WANDL entfernt).


 

Alles rund um Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen

Reservierungen sind jederzeit  auf unserer Homepage möglich und wir stehen auch per Telefon unter +43 1 534 550 sowie per E-Mail  reservation@hotel-wandl.com für Beratungen und Buchungen für Sie zur Verfügung.

Damit Sie auch weiterhin alles in Ruhe planen können, bleiben unsere besonders flexiblen Stornobedingungen für Direktbucher* weiterhin aufrecht. Sie können bei den meisten Buchungen bis zum Tag der Ankunft 18:00 Uhr kostenfrei stornieren bzw. umbuchen.

Reservierungen mit einer Vorauszahlung (getätigt nach dem 07. Mai 2021) haben eine einmalige Datumsänderung inklusive. Sollte widererwarten zum umgebuchten Termin etwas schiefgehen, finden wir für Sie garantiert eine Lösung. Nehmen Sie in jedem Fall für Umbuchungswünsche bitte mit uns direkt Kontakt auf.

Bezahlte Reservierungen, welche nach 30. Juni 2020 und vor dem 07. Mai 2021 getätigt worden sind
Da die Maßnahmenpakete und damit einhergehenden Beschränkungen der einzelnen Länder nach Auftreten der Pandemie bereits bekannt waren, wurden derartige Buchungen nach dem Frühjahr 2020 auf eigenes, persönliches Risiko vorgenommen. Ihr Anspruch auf Rückerstattung ist daher nicht gegeben. Sollten Sie eine Reservierung direkt*  mit dem Hotel getätigt haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kolleginnen und Kollegen.
Reisende mit im Voraus bezahlten Reservierungen, welche über Fremdportale erfolgten (Booking, Expedia, Reisebüros udgl.), wenden sich bitte an die jeweilige Reservierungsplattform für Unterstützung.

* Direktbucher: darunter fallen alle Reservierungen, welche über www.hotel-wandl.com, per E-Mail, per Telefon sowie vor Ort getätigt wurden. Unser Partner für die Abwicklung von Online Reservierungen ist bookassist. Die Konditionen für Direktbucher gelten nicht für Buchungen über Fremdportale und andere Buchungsplattformen sowie Reisebüros.



Allgemeine COVID-19 Maßnahmen

Wir versuchen alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und ersuchen um Ihre Mithilfe bei den folgenden, behördlichen Maßnahmen:


Zutrittsbedingungen (basierend den aktuellen Vorgaben)

☛ Ein gültiges negatives  Testergebnis (nicht älter als 48 Stunden bei Anreise sowie bei einem längeren Aufenthalt verpflichtend alle 2 Tage eine Auffrischung)

☛ Ein anerkanntes Impfzertifikat / Impfpass

☛ Eine anerkannte Bestätigung  (Attest) über eine durchgemachte COVID-19-Erkrankung, welche nicht älter als 6 Monate ist

FFP2 Mund-Nasenschutz und Abstandsregelungen
In den öffentlichen Bereichen, den Fahrstühlen und im Restaurant gelten weiterhin die Abstands- sowie Maskenregelungen.

Aufenthalt in der Hotelhalle
Der Aufenthalt ist für alle Angelegenheiten rund um Ihre Ankunft sowie Abreise sowie zum Einholen von Informationen und zum Warten auf den Weitertransport (Taxi), unter Einhaltung der Abstands- sowie Maskenregelungen gestattet.

Restaurant - Frühstück
Unser Frühstücksbuffet steht allen Gästen wieder zur Verfügung und wir ersuchen um Verständnis, dass bei erhöhter Nachfrage Wartezeiten entstehen können. Frühstück am Zimmer gehört auch weiterhin zu unseren beliebten Serviceleistungen. Gruppenreisende (ab 10 Personen) werden bestimmte Frühstückszeiten angeboten, welche bei Ankunft mitgeteilt werden. Die Maskenpflicht entfällt ausschließlich bei Tisch und es sind maximal 8 Personen + dazugehörige Kinder pro Tisch erlaubt. Bitte unterstützen Sie unser Team im Restaurant bei diesen von der Regierung verordneten Maßnahmen und ermöglichen somit allen Gästen einen guten Start in den Tag.

Hotelbar
Unsere Hotelbar ist eingeschränkt für Sie wieder in Betrieb, wobei der Genuss der Erfrischungen an der Bar und/oder in der Hotelhalle weiterhin nicht gestattet sind.
Es gilt die allgemeine Sperrstunde 00:00 Uhr und wir weisen darauf hin, dass unsere Hotelbar nur für Hotelgäste zur Verfügung steht.

Fitnessraum
Die Benützung des hoteleigenen Fitnessraumes ist eingeschränkt möglich und darf von nur 1 Person betreten werden. Bei erhöhter Nachfrage wird die Benützungszeit auf 60 Minuten beschränkt. Es können zugewiesene Zeiten an der Rezeption kostenfrei reserviert werden. Es gilt die allgemeine Sperrstunde 00:00 Uhr.

Unveränderte Maßnahmen im HOTEL WANDL seit Beginn der Pandemie
Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig bezüglich wichtiger Hygienemaßnahmen und im Kontakt mit Gästen geschult und stehen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung.
Darüber hinaus nehmen unsere Mitarbeiter an wöchentlichen COVID-PCR-Testungen und zusätzlich an Schnelltests teil.
Wir tragen in allen öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz.
Das COVID-19 Präventionskonzept sowie alle Schutzbestimmungen und Maßnahmen befinden sich am aktuellen Stand und werden basierend der laufenden Informationen von den Behörden regelmäßig angepasst.
Für Fragen zu diesen Maßnahmen sowie Ihre Reservierung stehen wir jederzeit zur Verfügung.
 

Bleiben Sie wohlauf und gesund - Wir freuen uns auf Sie - Bis bald im WANDL.


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