COVID-19 Reiseinformation

Sicheres Wohlfühlen im Wandl

 

           


 

Aktuelle Informationen (Stand: 17. Januar 2021)

 

Liebe Gäste,

aufgrund der Verordnung der österreichischen Bundesregierung über besondere Schutzmaßnahmen gegen die Verbreitung von COVID-19, teilen wir Ihnen folgende Maßnahmen mit.

Ihr geplanter Aufenthalt im WANDL
Anreisen und Beherbergungen zur touristischen Nutzung sindbis zum 28. Februar 2021 per Verordnung nicht gestattet 
Ihre Reservierung wird von uns oder von Ihrem Veranstalter / Organisator zeitnah storniert.


Wir sind weiterhin da

* für unsere Geschäftsreisenden
* zur Stillung eines dringenden Wohnbedürfnisses (Umbau, Umzug, Notgebrechen, Arztbesuch in Wien)
* für Ihre Ausbildungszwecke (über die übliche Pendelstrecke hinaus)


Weiterführende Informationen

Informationen zu An- und Abreise, Testmöglichkeiten und Museen finden Sie hier auf den Seiten von Wien Tourismus.

Informationen über die Registrierung bei der Einreise nach Österreich erhalten Sie hier (Formular: Pre Travel Clearance PTC).


Geschäftsreisen im Januar sowie Februar 2021
Nach aktuellem Stand sind Geschäftsreisen (welche nicht verschoben werden können) weiterhin möglich. Für eine Reservierung bzw. Ihre Anreise benötigen Sie eine schriftilche Bestätigung Ihrer Firma. Für den Status Ihrer Reservierung oder neue Reservierungen, nehmen Sie bitte mit unseren KollegInnenn Kontakt auf.

Ihre Reservierung mit flexibler Stornierungsmöglichkeit
Sofern möglich, bieten wir flexible Umbuchungsvarianten an. Sollten Sie dies wünschen, nehmen Sie bitte mit unseren KollegInnen Kontakt auf. Beachten Sie, dass es Aufgrund von erhöhten Anfragen zu einer Wartezeit kommen kann. Sie erreichen uns am besten per E-Mail von Montag bis Freitag von 07:00 bis 15:00 Uhr sowie telefonisch unter +43 1 534 550.

Ich habe eine bereits bezahlte Reservierung (vor 30. Juni 2020 getätigt)
Sie haben Ihre Reservierung im Voraus bezahlt und diese direkt über das Hotel getätigt? Wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir helfen Ihnen gerne. Reisende mit im Voraus bezahlten Reservierungen, welche über Fremdportale erfolgten (Booking, Expedia, Reisebüros udgl.), wenden sich bitte an die jeweilige Reservierungsplattform für Unterstützung.

Ich habe eine bereits bezahlte Reservierung (nach 30. Juni 2020 getätigt)
Da die Maßnahmenpakete und damit einhergehenden Beschränkungen der einzelnen Länder nach Auftreten der Pandemie bereits bekannt waren, wurden derartige Buchungen nach dem Frühjahr 2020 auf eigenes, persönliches Risiko vorgenommen. Ihr Anspruch auf Rückerstattung ist daher nicht gegeben. Sollten Sie eine Reservierung direktmit dem Hotel getätigt haben, wenden Sie sich bitte an unsere KollegInnen.

Gäste im Haus, bei Inkrafttreten der Verordnung vom 31. Oktober 2020 (inkl. aller Novellierungen)

Wir versuchen alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und ersuchen um Ihre Mithilfe bei den folgenden Maßnahmen:

* Mund-Nasenschutz Tragepflicht bei Betreten des Hotels, sowie in allen öffentlichen Räumen, bei Verlassen des eigenen Zimmers und im Fahrstuhl. Diese sind von maximal 2 Personen zu benützen.
* Der Aufenthalt in der Hotelhalle ist nur gestattet um Informationen einzuholen, die An- sowie Abreiseprozesse zu erledigen und um auf den Weitertransport bzw. die Abfahrt zu warten.
* Wir haben unseren üblichen Frühstücksablauf angepasst und freuen uns Ihnen vorrübergehend a la carte Frühstück im Zimmer oder im Frühstücksraum servieren zu dürfen. Nähere Informationen dazu erhalten Sie beim Check-In.
* Unsere Hotelbar ist weiterhin geschlossen und die Benützung des Fitnessraumes stark eingeschränkt.

Unveränderte Maßnahmen im HOTEL WANDL seit Beginn der Pandemie

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig bezüglich wichtiger Hygienemaßnahmen und im Kontakt mit Gästen geschult und stehen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit zur Verfügung. Darüber hinaus nehmen unsere Mitarbeiter an wöchentlichen COVID-Tests teil. Unsere Mitarbeiter tragen in öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz, bitte seien Sie versichert, dass wir auch hinter der Maske für Sie lächeln.
Wir bitten auch unsere Gäste in den öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Falls Sie keine Maske dabei haben, keine Sorge, an der Rezeption stellen wir Ihnen gerne Einwegmasken bereit.

Liebe Gäste, wir hoffen Ihnen mit diesen ersten Informationen einen Leitfaden für die kommenden Wochen geben zu können und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahmen.

 

Bleiben Sie wohlauf und gesund – bis bald wieder im WANDL.
 

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